Политика в отношении обработки персональных данных

При обращении клиента или потенциального клиента оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес объекта, на который предполагается или осуществляется доставка.

Оператор не запрашивает персональные данные, которые не требуются для рассмотрения обращения, оформления заказа и его исполнения.

Сведения о марке или классе бетона, объёме, подвижности смеси, времени доставки и иных параметрах заказа сами по себе не относятся к персональным данным, однако могут обрабатываться вместе с данными конкретного клиента в составе записи о заказе.

Указанный двухлетний срок относится к рабочим записям об обращениях и заказах.

Документы, которые в соответствии с законодательством подлежат обязательному бухгалтерскому, налоговому, архивному или иному установленному хранению, хранятся в сроки, предусмотренные соответствующим законодательством. Настоящий двухлетний срок не сокращает такие обязательные сроки хранения.

Персональные данные предоставляются оператору непосредственно самим клиентом или потенциальным клиентом при обращении:

• по телефону;
• через Viber;
• через Telegram.

В процессе исполнения заказа доступ к необходимым данным клиента может предоставляться работникам ООО «МЕДТЕХ СОЛЮШЕНС» в пределах их трудовых обязанностей.

В частности, номер телефона и адрес объекта могут использоваться водителем — работником оператора — для связи с клиентом и выполнения доставки.

Доступ работников к персональным данным должен ограничиваться объёмом, необходимым для выполнения соответствующих рабочих задач.

В рамках процессов, описанных настоящей Политикой, оператор не привлекает подтверждённых сторонних организаций или физических лиц для обработки персональных данных клиентов по поручению оператора.

Передача данных водителю ООО «МЕДТЕХ СОЛЮШЕНС» является обработкой персональных данных работником оператора в пределах его трудовых обязанностей и не является передачей данных стороннему перевозчику.

Если в дальнейшем оператор привлечёт сторонние организации или иных лиц для обработки персональных данных клиентов, соответствующая информация и настоящая Политика подлежат актуализации.

Клиент может по собственному выбору использовать Viber или Telegram для связи с оператором.

Использование иностранных мессенджеров может сопровождаться трансграничной передачей персональных данных и обработкой данных с использованием инфраструктуры, расположенной за пределами Республики Беларусь.

При такой обработке может отсутствовать возможность точно определить государство, на территории которого осуществляется обработка, а уровень защиты прав субъектов персональных данных может отличаться от установленного законодательством Республики Беларусь.

В связи с этим использование Viber и Telegram может быть связано, в частности, со следующими рисками:

• невозможностью оператора полностью контролировать дальнейшую обработку данных инфраструктурой соответствующего сервиса;
• отличиями законодательства иностранных государств в области защиты персональных данных;
• ограниченным объёмом прав и способов их защиты в отдельных иностранных государствах;
• иными рисками, связанными с передачей данных за пределы Республики Беларусь.

Использование Viber или Telegram не является обязательным условием обращения в BYBETON.

Клиент вправе выбрать альтернативный канал связи и обратиться к оператору по телефону +375 29 3-471-471 без использования указанных мессенджеров.

При использовании Viber или Telegram для согласования и исполнения заказа обработка персональных данных осуществляется в связи с заключаемым или заключённым с субъектом договором и для совершения действий, связанных с таким договором.

На момент публикации настоящей редакции Политики сайт bybeton.by не использует системы веб-аналитики и рекламного отслеживания и не осуществляет сбор персональных данных пользователей посредством аналитических или рекламных файлов cookie.

При последующем подключении систем веб-аналитики, рекламных инструментов или иных технологий, связанных с обработкой персональных данных пользователей сайта, оператор обязан предварительно актуализировать информацию об обработке данных и при необходимости реализовать соответствующий механизм получения согласия.

Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, в том числе право:

• получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
• требовать внесения изменений в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
• требовать прекращения обработки персональных данных, включая их удаление, при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки;
• обжаловать действия, бездействие и решения оператора, нарушающие права субъекта при обработке персональных данных.

Если обработка осуществляется на основании согласия субъекта, субъект также вправе отозвать такое согласие в порядке, установленном законодательством.

При этом требование о прекращении обработки или удалении данных не подлежит удовлетворению в той части, в которой у оператора сохраняется иное предусмотренное законодательством правовое основание для их дальнейшей обработки или хранения.

Для реализации предусмотренных законодательством прав субъект персональных данных вправе направить ООО «МЕДТЕХ СОЛЮШЕНС» заявление:

либо в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.

Заявление должно содержать сведения и реквизиты, предусмотренные законодательством Республики Беларусь для соответствующего обращения.

По вопросам обработки персональных данных также можно связаться с оператором по телефону:

Телефон используется для получения справочной информации и связи с оператором и не заменяет предусмотренную законодательством форму заявления в тех случаях, когда требуется письменное заявление или электронный документ.

Субъект персональных данных вправе обжаловать действия, бездействие и решения оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь в порядке, установленном законодательством.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, распространения, предоставления, удаления и иных неправомерных действий в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

К обработке персональных данных допускаются работники, которым такой доступ необходим для выполнения их трудовых обязанностей.

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства, процессов обработки персональных данных, способов взаимодействия с клиентами или используемых информационных систем.

Актуальная редакция Политики размещается на сайте: